SPEDIZIONE


Gli ordini vengono elaborati solo nei giorni lavorativi (lunedì-venerdì esclusi i giorni festivi) e spediti entro 3-5 giorni lavorativi. Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, riceverai un'e-mail di notifica con le informazioni di tracciamento. *Durante i periodi di punta (Natale e altre festività nazionali), i tempi di elaborazione possono superare i 5 giorni lavorativi

*Le restrizioni sanitarie imposte nella tua zona a causa del COVID-19 potrebbero avere impatto sui tempi di consegna delle spedizioni.

DAZI E TASSE

Gli ordini spediti al di fuori dell'Italia e dell'UE possono essere soggetti a dazi/tasse doganali.

CANCELLAZIONI D'ORDINE

La richiesta di annullamento non è garantita e dipenderà dal fatto che il tuo ordine sia entrato nelle fasi di imballaggio o spedizione. Se avremo successo riceverai una notifica del tuo rimborso via e-mail, altrimenti ti verrà inviata una conferma d'ordine con un numero di tracciamento.

Se il tuo ordine viene annullato, ti preghiamo di attendere fino a 5 - 10 giorni lavorativi per il rimborso e l'elaborazione del pagamento. Se non hai ricevuto i fondi entro questo lasso di tempo, contattaci all'indirizzo info@greenfingersmarket.com o contatta il tuo istituto finanziario.

Durante i periodi di punta e gli ordini effettuati durante il fine settimana, le cancellazioni potrebbero non essere possibili in quanto non possiamo interrompere il processo del flusso di lavoro. 

DISPONIBILITA' DELLE MERCE

Nell'improbabile eventualità che un articolo acquistato sia esaurito, spediremo in parte il tuo ordine e rimborseremo gli articoli non evasi. In questa situazione riceverai un'e-mail di notifica di conferma del rimborso. Si prega di consentire 5 - 10 giorni lavorativi per l'elaborazione del rimborso.